1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-Center

Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.

Wichtige Funktionen im Überblick:

￭ Kundendaten verwalten

Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.

￭ Rechnungen einsehen

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.

￭ Verbrauch kontrollieren

Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.

￭ Verträge verwalten

Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.

￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.

￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming

Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.

￭ DSL-Rufnummern verwalten

Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.

￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug

Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.

￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern

Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.

￭ Wichtige Mitteilungen erhalten

Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.

￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren

Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.

￭ DSL-Probleme lösen

Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.

￭ Hilfe und Kontakt

Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.

• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.

• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.

• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.

Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de

Su 1 & 1 Panel de control

Con la aplicación 1 & 1 Panel de control, administrar su cuenta personal fácilmente en su teléfono inteligente o tableta - siempre que tengas una conexión a internet. Mantener el uso de datos, sus minutos de llamadas y los costos incurridos en cualquier momento a la vista. Vea sus datos de clientes y facturas, ampliar su contrato, que confía número de toma y desfiles DSL y mucho más! instrucciones útiles y respuestas a las preguntas más frecuentes pueden ayudar a todos los aspectos de su contrato y 1 & 1 productos.

Las características importantes incluyen:

Manejo de ■ los datos del cliente

Ver datos de sus clientes y cambiar su nombre de usuario, su contraseña o cuenta bancaria.

consulte <■ facturas / b>

Usted puede ordenar sus cuentas y desglosadas.

■ control de consumo

Ver a simple vista la cantidad de datos móvil que tiene disponible y qué tan alto sus costos de consumo.

Manejo de <■ contratos / b>

Preguntar acerca de sus contratos y sus opciones reservadas. Asignar extensiones o modificaciones de tarifas.

Manejo de ■ 1 & 1 direcciones de correo electrónico

Para cambiar su contraseña de correo electrónico o la creación de una nueva dirección de correo electrónico y reenvío de correo electrónico.

■ ajustes para tarjetas SIM y la itinerancia

Activar, bloquear, desbloquear o sustituir sus tarjetas SIM 1 y 1 - y cambiar la configuración de itinerancia.

Manejo de ■ números de teléfono DSL

Alinear también ir a uno de su contestador automático o redirecciones.

■ portabilidad de números y de alta velocidad de movimiento

Asignar número o el traslado de la toma de DSL en 1 & 1.

■ mejorar la conexión Wi-Fi gratuita y recepción

Conecte a gusto con la WLAN y optimizar su red doméstica.

■ Avisos importantes recibieron

Leer mensajes de 1 & 1 y obtener la información más reciente sobre sus pedidos, órdenes de compra y más.

Habilitar ■ notificaciones Push

Usted decide sobre los mensajes que desea recibir las alertas a través de notificaciones push.

■ DSL resolver problemas

Resolver problemas utilizando DSL propuestas de solución o ingrese perturbaciones en 1 & 1.

■ Ayuda Contactar

Usted puede ordenar artículos de ayuda apropiados o contacte con el 1 y 1 cliente.

Nota:

• Los datos que se muestran son algunos retrasada en el tiempo y pueden diferir del estado real.

• La mejora del consumo es por lo general todos los días, al extranjero con frecuencia.

• Tenga en cuenta que la información no se utilizará en la aplicación como la sustitución de la factura y los costos calculados, no 1: 1 Su próxima factura puede reflejar.

• Las cantidades incluyen los servicios en el hogar y en el extranjero.

Su opinión por 1 & 1 Panel de control de aplicaciones

Su satisfacción es importante para nosotros! ¿Tiene preguntas o desea darnos sus sugerencias para el ulterior desarrollo de la aplicación? Se nos apps@1und1.de un e-mail a